Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich & Rolle der Plattform
Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform Coazio, betrieben von [Firmenname] UG (haftungsbeschränkt) („Coazio“). Coazio betreibt einen Online-Marktplatz, der Sportler:innen („Kund:innen“) und Trainer:innen zusammenbringt. Der Vertrag über die jeweilige Trainingsleistung kommt unmittelbar zwischen Kund:in und Trainer:in zustande. Coazio wird nicht selbst Vertragspartei der Trainingsleistung, sondern erbringt Vermittlungs- und Abwicklungsleistungen (u. a. Zahlungsabwicklung).
§ 2 Registrierung & Konto
Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Angaben müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Trainer:innen können erst nach Freigabe ihres Profils und erfolgreicher Zahlungs-Einrichtung (Stripe) Buchungen annehmen.
§ 3 Buchung & Vertragsschluss
Mit der Buchung eines Termins oder Kursplatzes und Abschluss des Bezahlvorgangs gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag mit der/dem Trainer:in kommt mit der Bestätigung der Buchung zustande. Einzelheiten (Sportart, Zeit, Ort/Online, Dauer, Preis) ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsübersicht.
§ 4 Preise, Provision & Zahlung (Treuhand)
Es gelten die von der/dem Trainer:in angegebenen Preise inkl. etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt bei Buchung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe auf ein Plattformkonto. Coazio behält eine Vermittlungsprovision in Höhe von 8 % ein; der verbleibende Betrag wird treuhänderisch gehalten und an die/den Trainer:in ausgezahlt, nachdem die Einheit stattgefunden hat bzw. als abgeschlossen bestätigt wurde.
§ 5 Stornierung & Verschiebung
Kund:innen können einen Einzeltermin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren; Trainer:innen können jederzeit stornieren. Bei Stornierung vor der Einheit wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet. Kursplätze können bis zum Kursbeginn storniert werden. Terminverschiebungen erfordern die Bestätigung der jeweils anderen Partei. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher:innen bleibt unberührt (siehe Widerrufsbelehrung).
§ 6 Pflichten der Nutzer:innen
Trainer:innen sichern zu, über die erforderlichen Qualifikationen und ggf. Genehmigungen zu verfügen und Leistungen fachgerecht zu erbringen. Kund:innen erscheinen pünktlich zu gebuchten Terminen. Rechtswidrige Inhalte, Belästigung oder Umgehung der Plattform (z. B. Zahlung außerhalb der Plattform) sind untersagt.
§ 7 Bewertungen
Kund:innen können nach abgeschlossenen Einheiten Bewertungen abgeben. Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein; unzulässige Inhalte können entfernt werden.
§ 8 Haftung
Für die eigentliche Trainingsleistung haftet die/der jeweilige Trainer:in. Coazio haftet als Vermittler nur für eigene Pflichtverletzungen nach den gesetzlichen Vorschriften; bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
§ 9 Laufzeit & Kündigung
Das Nutzungsverhältnis kann jederzeit durch Löschung des Kontos beendet werden, soweit keine offenen Buchungen oder Zahlungen entgegenstehen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]